Оплата и доставка

Оплата

Покупателям магазина VIOLWER доступно несколько вариантов оплаты:

  1. Безналичная на расчетный счет;
  2. Зачисление на карту Приватбанка;
  3. Наложенный платеж при получении*;
  4. Оплата банковской картой Visa/Mastercard непосредственно на сайте/
*Обратите внимание! Что за возврат средств при оплате заказа в отделении “Новой почты” дополнительно взимается комиссия в размере 20 грн. + 2% от суммы.

Доставка

Обычно доставка товара занимает 1-2 дня для большинства регионов.
Узнать более точную дату доставки можно на сайте новой почты, введя в поле отслеживания номер ТТН, который вы получите после того, как ваш груз будет отправлен.

При заказе более чем на 5000 грн. обязательна предоплата в размере 20% от суммы заказа.
Адресная доставка неоплаченного заказа на сумму более 3 000 грн. не осуществляется.

С ориентировочной стоимостью доставки можно ознакомится в таблице ниже. Более точно стоимость рассчитывается непосредственно при отправке.

Для получения заказа необходимо при себе иметь паспорт, водительское удостоверение либо мобильный телефон с номером, указанным в накладной.
Оплаченный заранее груз может получить непосредственно только тот человек, на которого оформлена доставка.

Таблица расчета предполагаемой стоимости доставки для разных областей Украины.

Выберите в первом столбце область в которую будет осуществляться доставка, а верхней строке – количество керамических панелей размером 600*600 мм. На пересечении будет предполагаемая стоимость. Не забудьте прибавить комиссию в размере 0,5% от суммы. Если в вашем заказе есть модель размером 1200*600 мм, она будет учитываться как две единицы.

Область \ Количество 1 2 3 5 10
Сумская, Харьковская, Черкасская 80 100 115 175 325
Днепропетровская, Запорожская, Кировоградская 80 100 118 190 370
Винницкая, Донецкая, Житомирская, Киевская, Луганская, Николаевская, Одесская, Ровенская, Херсонская, Хмельницкая, Черновицкая 80 100 124 220 460
Волынская, Закарпатская, Ивано-Франковская, Львовская, Тернопольская, Черниговская 80 100 133 265 595
Дополнительно оплачивается комиссия в размере 0,5% от оценочной стоимости груза.

Получение товара

При получении товара в отделении Новой почты или от курьера (при адресной доставке) внимательно рассмотрите упаковку и сам товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений. Если в случае осмотра выявлены механические повреждения товара, свяжитесь, пожалуйста, с нами как можно скорее. Мы рекомендуем не оплачивать товар до того, как убедитесь что товар доставлен в полной комплектации, без повреждений.

Помните, что претензии перевозчику по внешнему виду доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером или оператором отделения.

Возврат

Условия возврата товара:

Violwer принимает возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней (без учета дня покупки такого товара) согласно требований ст. 9, 12 и 13 Закона Украины «О защите прав потребителей»
Возврат денежных средств, оплаченных за товар, осуществляется в течении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения возвращенного товара и заявления о его возврате. Денежные средства возвращаются на банковский счет, либо денежным переводом через Новую почту.